Última actualización: 29 de septiembre de 2026
1. Identificación del proveedor
El sitio https://desarrollodesistemasinformaticos.com es operado por Luis Daniel Medina Rosas, persona física con actividad empresarial, con Registro Federal de Contribuyentes MERL850815I42 y domicilio en C.P. 55187, Estado de México, en adelante «el Proveedor» o «nosotros».
Puedes contactarnos en el correo contacto@desarrollodesistemasinformaticos.com o al teléfono 55 3499 4357, en días hábiles de 9:00 a 18:00 horas, hora del centro de México.
2. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio, así como la contratación de los servicios de desarrollo de software y la compraventa de los artículos que ofrecemos.
Al navegar en el sitio, crear una cuenta o realizar un pedido, manifiestas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad y la Política de Cancelación y Devolución. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no utilizar el sitio.
3. Capacidad legal
Para realizar pedidos debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Si actúas en representación de una persona moral, declaras tener facultades suficientes para obligarla.
4. Cuenta de usuario
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde ella. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Podemos suspender o cancelar cuentas que contengan datos falsos o que se utilicen de forma fraudulenta.
5. Productos y servicios
Ofrecemos dos tipos de oferta claramente diferenciados:
- Servicios de desarrollo (inteligencia artificial, páginas web y software a la medida). Son servicios profesionales que se prestan conforme al alcance acordado por escrito.
- Artículos tecnológicos y de oficina. Son bienes físicos que se envían a la dirección que indiques.
Las imágenes de los artículos son ilustrativas. Las características técnicas se describen en la ficha de cada producto y pueden variar por cambios del fabricante; en ese caso te informaremos antes de surtir el pedido.
Disponibilidad. La existencia mostrada es referencial. Si un artículo no está disponible después de tu pago, te lo comunicaremos dentro de los dos días hábiles siguientes y podrás elegir entre esperar el resurtido, cambiarlo por otro o recibir el reembolso total.
6. Precios y moneda
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado del 16 %. El desglose del impuesto se muestra en el carrito y en el comprobante del pedido.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu compra es el que se muestre al confirmar el pedido. Los costos de envío se calculan y se muestran antes de que autorices el pago.
El producto «Desarrollo a la medida» se publica con un importe de $0.00 de manera intencional: es una solicitud de cotización y no genera ningún cargo. El precio real se define en la cotización que te enviemos por escrito.
7. Proceso de compra
- Seleccionas los productos o servicios y los agregas al carrito.
- Capturas tus datos de facturación y, cuando corresponda, de envío.
- Eliges la forma de pago y autorizas el cargo.
- Recibes un correo de confirmación con el número de pedido y el detalle de tu compra.
El correo de confirmación acredita la recepción del pedido. El contrato se perfecciona cuando confirmamos la aceptación del pedido y el pago ha sido aprobado por el procesador.
8. Formas de pago y seguridad
Los pagos se procesan a través de Conekta, institución de tecnología financiera que opera conforme a la normativa aplicable en México. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, pago en efectivo en tiendas de conveniencia y transferencia electrónica SPEI, según las opciones que se muestren al finalizar la compra.
No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta. Esa información viaja cifrada directamente al procesador de pagos. El sitio opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL vigente.
Si el pago es rechazado, el pedido queda sin efecto y te lo notificaremos por correo.
9. Facturación
Emitimos Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI). Para solicitarlo, indícanos tu RFC, razón social, régimen fiscal, código postal del domicilio fiscal y uso del CFDI dentro del mismo mes calendario en que realizaste la compra. Pasado ese plazo, las disposiciones fiscales no nos permiten emitir el comprobante.
10. Envíos
Enviamos únicamente dentro de la República Mexicana. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago, y puede extenderse en zonas extendidas o por causas imputables a la paquetería.
El costo de envío estándar es de $199.00 MXN y es gratuito en pedidos iguales o mayores a $2,000.00 MXN. Te compartiremos el número de guía en cuanto el paquete salga.
Es tu responsabilidad proporcionar una dirección completa y correcta. Los reenvíos originados por datos erróneos generan un nuevo costo de envío.
Los servicios de desarrollo son productos digitales y no generan envío físico.
11. Condiciones específicas de los servicios de desarrollo
- Alcance. Lo que incluye cada servicio es lo descrito en su ficha de producto o en la cotización aceptada. Cualquier requerimiento adicional se cotiza por separado.
- Inicio. Los trabajos inician una vez confirmado el pago y recibida la información que necesitamos de tu parte (contenidos, accesos, imágenes, definiciones).
- Tiempos. Los plazos indicados son estimados y se cuentan en días hábiles a partir de que tengamos la información completa. Las demoras en la entrega de información de tu parte extienden el plazo en la misma proporción.
- Revisiones. Cada servicio incluye hasta dos rondas de ajustes sobre el alcance acordado. Los cambios que modifiquen el alcance se cotizan aparte.
- Entregables. Se entregan por medio electrónico y se considera aceptada la entrega si no recibimos observaciones dentro de los cinco días hábiles siguientes.
- Terceros. Los costos de dominio, hospedaje, licencias, APIs de terceros y servicios en la nube no están incluidos salvo que se indique expresamente.
12. Propiedad intelectual
El contenido del sitio (marcas, logotipos, textos, diseños y código) es propiedad del Proveedor o se usa con licencia, y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia sobre dicho contenido por el solo uso del sitio.
Respecto de los desarrollos contratados: una vez liquidado el precio total, se transfieren al cliente los derechos patrimoniales sobre el código y los entregables desarrollados específicamente para él. Quedan excluidas las bibliotecas de terceros, los componentes de código abierto y las herramientas internas del Proveedor, que se rigen por sus propias licencias.
13. Cancelaciones y devoluciones
Las condiciones para cancelar un pedido, devolver un artículo y obtener un reembolso se detallan en nuestra Política de Cancelación y Devolución, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
15. Limitación de responsabilidad
Procuramos que la información del sitio sea exacta y que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por daños derivados de caso fortuito, fuerza mayor, fallas de conectividad, ataques informáticos ajenos a nuestro control o del uso indebido que hagas de los productos.
Nada de lo aquí previsto limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce como consumidor.
16. Conducta prohibida
Te obligas a no utilizar el sitio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar sus medidas de seguridad, a no extraer datos de forma automatizada sin autorización y a no suplantar la identidad de terceros. El incumplimiento puede dar lugar a la cancelación de tu cuenta y a las acciones legales que correspondan.
17. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los pedidos ya confirmados se rigen por la versión vigente al momento de la compra.
18. Legislación aplicable y solución de controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código de Comercio.
Para cualquier aclaración puedes escribirnos a contacto@desarrollodesistemasinformaticos.com. En caso de controversia en materia de consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) es competente en la vía administrativa. Para lo que no sea competencia de PROFECO, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.